Bet Com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১

সাধারণ শর্তাবলী

bet com (betcom.site) একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী bet com এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা প্রতিটি সদস্যের দায়িত্ব।

bet com-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লগ ইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে bet com ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

• এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
• bet com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

নিবন্ধনের যোগ্যতা

bet com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। যোগ্যতার শর্ত পূরণ না করলে bet com যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনে দেওয়া সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।

KYC যাচাইকরণ

বড় পরিমাণ উইথড্র করতে বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে bet com KYC (Know Your Customer) যাচাই করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।

৩

ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

bet com-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য:

গুরুত্বপূর্ণ পেমেন্ট শর্ত

• উইথড্র শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• কোনো চার্জব্যাক বা ফ্রড লেনদেন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• bet com কোনো লেনদেন ফি নেয় না তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধু বেটিংয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে।

৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

bet com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলতে হবে। বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

ওয়েলকাম বোনাস

• নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% পর্যন্ত ম্যাচ বোনাস পাবেন।
• সর্বোচ্চ বোনাস পরিমাণ ৳১০,০০০।
• ওয়েলকাম বোনাস উইথড্র করতে ২০x ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস গ্রহণের ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।

সাধারণ বোনাস নিয়ম

• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র সে অ্যাকাউন্টের জন্য যার নামে নিবন্ধিত।
• বোনাস অর্থে করা বেটের অডস কমপক্ষে ১.৫ হতে হবে।
• ক্যাশব্যাক বোনাসে কোনো ওয়েজারিং নেই — সরাসরি উইথড্র করা যাবে।
• bet com যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫

বেটিং নিয়মাবলী

bet com-এ বেট করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বেট বাতিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• বেট কনফার্ম করার পর বাতিল করা যাবে না যদি না নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য হয়।
• ম্যাচ শুরুর আগে পর্যন্ত প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে সর্বশেষ অডস প্রযোজ্য হবে — ডিসপ্লেতে দেরি হলে bet com দায়ী নয়।
• কোনো ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণে অফিসিয়াল টুর্নামেন্ট কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

অডস ও পেআউট

• bet com ডেসিমেল অডস ফরম্যাট ব্যবহার করে।
• পেআউট = বেট পরিমাণ × অডস।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে সেই বেট বাতিল হতে পারে।
• সর্বোচ্চ একক বেটের পেআউট ৳৫০,০০,০০০।

৬

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

bet com-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম ও শর্তাবলীর এই অংশ লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা ক্রীড়া প্রতারণায় অংশগ্রহণ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অপব্যবহার।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ সম্পদ পাচারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ বা হ্যাকিং চেষ্টা।
• অপরিচিত বা অবৈধ পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার।
• bet com-এর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতা সুবিধামতো ব্যবহার করা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে বেটিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরি।

৭

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bet com আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখুন গোপনীয়তা নীতি পেজে।

• আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হবে না।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮

অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি ও স্থগিতাদেশ

আপনি নিজে বা bet com উভয়পক্ষ থেকেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যেতে পারে। নিচে উভয় ক্ষেত্রের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করা হলো।

সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি bet com অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, support@betcom.site-এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা ব্যালেন্স উইথড্র করা নিশ্চিত করুন।

bet com কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• KYC যাচাই ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় (২ বছরের বেশি) থাকলে।

৯

দায়বদ্ধতার সীমা

bet com সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য bet com দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী নই।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার ক্ষেত্রে bet com যত দ্রুত সম্ভব সমস্যা সমাধান করবে।
• খেলায় হেরে যাওয়া অর্থের জন্য bet com দায়ী নয় — বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ।

১০

পরিবর্তনের অধিকার ও যোগাযোগ

bet com এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজে আপডেট তারিখ উল্লেখ থাকবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@betcom.site